Totem Inteligente para Supermercados
Totem Inteligente para Supermercados
Totem Inteligente para Supermercados
Conceito de um totem inteligente para supermercados, criado para tornar a jornada de compra mais prática e eficiente. A solução centraliza informações como preços, produtos, promoções, dados nutricionais e localização dos itens em uma única interface.
Conceito de um totem inteligente para supermercados, criado para tornar a jornada de compra mais prática e eficiente. A solução centraliza informações como preços, produtos, promoções, dados nutricionais e localização dos itens em uma única interface.
Tipo
UX/UI Design · Totem
Área
Varejo · Autoatendimento
Ferramenta
Figma
Objetivo
Objetivo
Facilitar a jornada de compra no supermercado, permitindo que os clientes encontrem produtos e acessem informações importantes de forma rápida e intuitiva.
Facilitar a jornada de compra no supermercado, permitindo que os clientes encontrem produtos e acessem informações importantes de forma rápida e intuitiva.
Problema
Problema
Encontrar produtos e acessar informações como preço, estoque, ingredientes e promoções pode ser demorado dentro do supermercado. A falta dessas informações em um único lugar gera dúvidas, interrompe a jornada de compra e pode exigir o auxílio de funcionários.
Encontrar produtos e acessar informações como preço, estoque, ingredientes e promoções pode ser demorado dentro do supermercado. A falta dessas informações em um único lugar gera dúvidas, interrompe a jornada de compra e pode exigir o auxílio de funcionários.
Pesquisa & Insights
Pesquisa & Insights
A pesquisa combinou questionário com 50 participantes, 5 entrevistas individuais e um grupo focal com 7 pessoas. Principais insights Encontrar produtos pode ser demorado, principalmente quando o consumidor não conhece bem a organização da loja. Informações como preço, ingredientes, dados nutricionais e promoções são importantes para a decisão de compra. Ter essas informações centralizadas pode reduzir a necessidade de interromper a jornada para buscar ajuda.
A pesquisa combinou questionário com 50 participantes, 5 entrevistas individuais e um grupo focal com 7 pessoas. Principais insights Encontrar produtos pode ser demorado, principalmente quando o consumidor não conhece bem a organização da loja. Informações como preço, ingredientes, dados nutricionais e promoções são importantes para a decisão de compra. Ter essas informações centralizadas pode reduzir a necessidade de interromper a jornada para buscar ajuda.
Solução
Solução
Foi desenvolvido um totem de autoatendimento com navegação simples e intuitiva, centralizando informações relevantes para a compra em um único ponto de interação. A interface permite buscar ou escanear produtos, consultar preços, estoque, ingredientes e informações nutricionais, visualizar promoções e localizar produtos dentro da loja.
Foi desenvolvido um totem de autoatendimento com navegação simples e intuitiva, centralizando informações relevantes para a compra em um único ponto de interação. A interface permite buscar ou escanear produtos, consultar preços, estoque, ingredientes e informações nutricionais, visualizar promoções e localizar produtos dentro da loja.
Resultado
Resultado
O projeto resultou em um totem de autoatendimento que centraliza informações importantes da jornada de compra em uma única interface. A solução foi validada com usuários e apresentou uma navegação clara e intuitiva durante os testes.
O projeto resultou em um totem de autoatendimento que centraliza informações importantes da jornada de compra em uma única interface. A solução foi validada com usuários e apresentou uma navegação clara e intuitiva durante os testes.
Próximos passos
Próximos passos
Como evolução da solução, foram identificadas possibilidades como: Integração com o aplicativo do supermercado e lista de compras sincronizada. Pagamento diretamente pelo totem. Recomendações personalizadas com base no histórico de compras. Recursos de acessibilidade, como comandos por voz e ampliação de fonte.
Como evolução da solução, foram identificadas possibilidades como: Integração com o aplicativo do supermercado e lista de compras sincronizada. Pagamento diretamente pelo totem. Recomendações personalizadas com base no histórico de compras. Recursos de acessibilidade, como comandos por voz e ampliação de fonte.
